Supprimer mon compte
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Cette page explique comment supprimer ton compte Hunbroken et les données qui y sont liées, ce qui est supprimé et ce qui est conservé.
- Application : Hunbroken (iPhone et Android)
- Développeur : Alexis Duprat
- Contact : hello@hunbroken.app
Dans l’app — tout de suite
C’est le plus rapide, avec ou sans compte : la suppression est immédiate et définitive.
- Ouvre Hunbroken et va dans Profil.
- Touche la roue dentée, en haut, pour ouvrir Réglages.
- Touche « Supprimer le compte », puis maintiens le bouton « Maintenir pour supprimer ».
Il faut une connexion à internet : si nos serveurs ne répondent pas, rien n’est supprimé, l’app te le dit et tu peux réessayer une fois en ligne.
Sans l’app — par e-mail
Écris à hello@hunbroken.app, avec pour objet « Supprimer mon compte », depuis l’adresse e-mail de ton compte (ou en l’indiquant). Nous pouvons te demander de confirmer que la demande vient bien de toi. Nous supprimons ton compte et te répondons dans un délai de 30 jours.
Si tu n’as jamais créé de compte, ton profil n’est relié à aucune adresse e-mail : indique-nous l’identifiant de support affiché en bas de Réglages, si tu l’as noté. Sans lui, nous ne pouvons pas retrouver ton profil ; il est de toute façon supprimé après 3 ans sans activité.
Les données enregistrées sur ton téléphone y restent jusqu’à ce que tu supprimes l’application.
Ce qui est supprimé
Sur nos serveurs, en une seule fois :
- ton compte : les identités Apple, Google ou e-mail qui y sont reliées et tes connexions ;
- ton profil ;
- ton programme, ses séances et les séances de mobilité de tes jours de repos ;
- tes séances faites, leurs résultats, leurs temps et leurs corrections ;
- tes débriefs et tes résultats d’évaluation ;
- ta participation à un duo, tes encouragements et ton jeton de notification ;
- tes rapports de bug avec leurs photos et vidéos, et tes avis.
Si tu t’es connecté avec Apple, nous révoquons aussi l’accès de Hunbroken auprès d’Apple. Depuis l’app, ton téléphone est ensuite vidé : toutes les données de l’app, ta photo de profil et ta connexion.
Ce qui est conservé, et combien de temps
| Données | Pourquoi, et combien de temps |
|---|---|
| Statistiques d’utilisation | Pseudonymes et non reliées à ton profil : nous ne pouvons pas les retrouver pour les supprimer. Gardées 25 mois au plus. |
| Achats et abonnement | RevenueCat garde l’historique de tes achats, sous l’identifiant de ton profil supprimé, et Apple ou Google ton historique d’achat, selon leurs propres règles. |
| Journaux de requêtes de nos serveurs (adresse IP, adresse demandée) | 30 jours |
| E-mails de connexion déjà envoyés | Dans les journaux d’envoi de Resend, selon ses propres règles |
| Journal interne des opérations de l’équipe | Il garde la trace de nos actions de support (par exemple la fermeture d’une session de connexion), sans aucune donnée d’entraînement. |
| Ce que ton partenaire a déjà reçu | Ses propres données restent les siennes, et ce qu’il a déjà reçu sur son téléphone (une notification d’encouragement, par exemple) y reste. Un duo qu’il a créé continue sans toi. |
Ton abonnement
Supprimer ton compte n’annule pas ton abonnement. Il est vendu par l’App Store ou Google Play : résilie-le dans leurs réglages.
- iPhone : Réglages › ton nom › Abonnements › Hunbroken › Annuler l’abonnement.
- Android : Google Play › ton profil › Paiements et abonnements › Abonnements › Hunbroken › Résilier.
Supprimer seulement une partie
Pour supprimer certaines données sans supprimer ton compte — par exemple tes rapports de bug ou tes avis —, écris-nous à hello@hunbroken.app.
Pour en savoir plus sur tes données, voir la page Confidentialité.